Objectif
Vous avez créé un dossier pour un véhicule mais vous souhaitez l'annuler ou le supprimer (par exemple parce que l'acquisition du véhicule est annulée ou que le dossier a été créé par erreur en doublon d'un autre…).
- Annulation : le dossier VO n'apparaîtra plus dans votre stock mais restera présent dans votre base de données et sera donc encore consultable
- Suppression : le dossier VO sera définitivement effacé de votre base de données et ne sera donc plus consultable
Préalables
Un dossier VO ne pourra pas être annulé ou supprimé :
- s'il a reçu un numéro de livre de police
- s'il est lié à une facture éditée
Pour ces cas-là, voir Restituer un véhicule / Annuler une reprise.
Procédure
Une ou plusieurs actions peuvent être nécessaires selon le statut de votre véhicule :
Un BC existe pour ce véhicule et doit déjà être supprimé
- Dans l'onglet VENTE du dossier, ouvrez le BC présent
- Cliquez sur le bouton et confirmez cette annulation puis enregistrez et ferme le BC
- Si vous êtes en Cardiff web, cliquez sur le bouton
- Supprimez le BC annulé (selon votre version de Cardiff, clic-droit > Supprimer ou bouton )
Le véhicule doit être enlevé de la vente
- Cliquez sur le bouton (sur la droite de l'écran)
- Confirmez ce retrait de la vente :
Le dossier peut être annulé ou supprimé
- Cliquez sur la droite de l'écran sur le menu Autres actions puis Annuler le dossier ou Supprimez le dossier :
- Confirmez l'annulation :
- Si vous annulez le dossier, allez aussi dans l'onglet ACHAT et supprimez les éventuelles informations enregistrées dans la partie RÈGLEMENT DU VÉHICULE
Le dossier peut être supprimé
- Cliquez sur la droite de l'écran sur le menu Autres actions puis Supprimez le dossier :
- Ne pas annuler la suppression :
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