Une facture est une pièce comptable, on ne peut donc pas la supprimer après édition. Pour annuler une facture, il faut donc créer un avoir.
Pour effectuer cela, il faut se rendre dans le menu "Atelier" puis le sous menu "Facturation".
Lorsque vous aurez sélectionné la facture à annuler, il ne restera plus qu'a cliquer sur "Facture vers Avoir" :
La fenêtre suivante apparaîtra :
Cliquer alors sur « Oui », une seconde fenêtre apparaîtra, demandant la confirmation de création d’avoir.
Cliquer de nouveau sur « Oui »:
Vous arriverez alors sur l’avoir en préparation :
Cliquer sur "Edition Avoir" pour éditer l’avoir. La fenêtre suivante apparaîtra :
Cliquer sur « Editer l'avoir" ».
L’avoir est maintenant généré, la facture initiale est par conséquent annulée.
Vous constaterez alors que votre avoir est bien lié à votre facture.
NB : Dans la barre d'action horizontale, vous avez aussi la possibilité de créer un avoir seul. Il est, par contre, fortement conseillé de mettre une note dans cet avoir pour expliquer la raison de celui-ci (avec un numéro de facture si possible).
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