Disponible depuis la version 160 de Cardiff
* Vous pouvez cliquer sur les images afin de les agrandir
Pour paramétrer vos comptes de garantisseurs externes, merci de consulter cet article.
On parle de garantie interne pour les offres de garanties que vous avez paramétrées dans Cardiff et que vous allez proposer librement à vos clients.
On parle de garantie externe pour les offres de garanties qui vont provenir des logiciels de vos partenaires garantisseurs. Ces logiciels sont interfacés avec Cardiff pour vous faciliter la vente de produit additionnel.
1. Vous avez la possibilité de passer vos garanties externes depuis le menu Garantie externe à droite d'un dossier VO
2. Si vous n'avez qu'un seul garantisseur externe paramétré, une page de votre navigateur internet va s'ouvrir pour passer cette garantie directement. Dans le cas contraire, vous devrez choisir le garantisseur et le compte à utiliser pour passer votre garantie. Vous pouvez ensuite valider votre choix
3. Cardiff va vous prévenir qu'une page web a été ouverte dans votre navigateur internet pour saisir votre garantie. Une fois la garantie saisie et validée dans la page Web vous pourrez cliquer sur Enregistrer et voir le résumé sur la page de Cardiff
4. Cardiff va alors vous afficher un récapitulatif de la garantie passée. Vous avez la possibilité d'afficher le document pdf de la garantie.
Vous retrouverez le pdf de la garantie dans l'onglet documents du dossier VO concerné ainsi que dans l'onglet vente partie Garantie en haut à droite. La partie concernant la garantie externe se situe en bas de la fenêtre.
En cliquant sur le petit histogramme vous pourrez retrouver l'historique des garanties externes générées.
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