Situation
Vous avez oublié votre mot de passe de connexion à l'application Cardiff.
Si vous utilisez Cardiff VO version "lourde"
Si vous utilisez Cardiff en version web
- À partir de votre navigateur, connectez-vous à l'adresse https://web.cardiff.fr/VOV8/
- Saisissez l'adresse email de votre compte utilisateur puis cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? :
- Confirmez la réinitialisation de votre mot de passe :
- Un message de réinitialisation de votre mot de passe est envoyé à l'adresse email de votre compte utilisateur.
Si vous ne trouvez pas le message dans votre Boîte de réception, vérifiez votre dossier Spam/Messages indésirables. - Dans le message, cliquez sur le lien :
- Dans la page qui s'ouvre dans votre navigateur, saisissez un nouveau mot de passe respectant les règles indiquées et validez :
- Le nouveau mot de passe défini doit vous permettre de vous reconnecter à Cardiff Web.
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