Enregistrer dans la fiche d'un client son consentement aux propositions commerciales

Objectif

Vous souhaitez enregistrer dans la fiche d'un client de votre carnet d'adresses Cardiff le fait qu'il accepte ou refuse de recevoir des propositions commerciales de votre part envoyées par email, téléphone, SMS ou courrier postal.

En application de la loi RGPD, la validation explicite avec le client de son consentement et son enregistrement sont les préalables obligatoires à l'envoi de toute future proposition commerciale.

Ainsi par exemple, Cardiff bloque tout envoi de mailing à destination des clients dont l'approbation n'a pas été enregistrée.

Procédure

1. Allez dans le menu RELATION CLIENTS puis CARNET D'ADRESSES :
   
2. Recherchez la fiche de votre client puis double-cliquez dessus :
   
3. Dans l'onglet VENTE / ACHAT de la fiche client, par défaut l'option de refus de démarchage commercial est cochée :
   
   Cochez l'option d'acceptation des démarches commerciales puis le ou les modes de contact acceptés :
   
4. Cliquez sur le bouton Enregistrer et fermer en bas à droite de l'écran :